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# Avisos por e-mail

> Receba um e-mail quando o projeto cai, entra em loop de erro ou fica com a memória alta, sem lotar a sua caixa.

Nos planos pagos, a Cube manda um e-mail para o endereço da sua conta quando algo dá errado com um projeto. Assim você fica sabendo antes de quem usa o bot ou o site perceber.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Queda" icon="circle-alert">
    O processo terminou com erro ou por falta de memória, e o reinício automático subiu de novo. Quedas seguidas vêm somadas num e-mail só.
  </Card>

  <Card title="Loop de erro" icon="repeat">
    O projeto caiu **5 vezes seguidas** logo depois de subir e ficou **parado** até você iniciar de novo.
  </Card>

  <Card title="Memória alta" icon="memory-stick">
    O projeto passou **5 minutos seguidos** com 90% ou mais da memória reservada, antes de cair por falta dela.
  </Card>
</Columns>

Cada e-mail diz o que houve, quando (horário de Brasília), o motivo que dá para saber (o código de saída, a falta de memória ou o pico de memória) e o que fazer, com o link direto para os logs ou para o projeto no painel.

<Note>
  No plano Free não há reinício automático nem avisos: se o processo cair, o projeto fica **Com erro** até você iniciar de novo. Veja [Quando o bot cai](/hosting/discord-bots#quando-o-bot-cai).
</Note>

## Escolher os avisos

Cada projeto tem os seus avisos, todos ligados por padrão:

1. Abra o projeto e vá em **Configurações** › **Avisos** (`/projects/<id>?tab=settings&section=alerts`).
2. Ligue ou desligue **Queda**, **Loop de erro** e **Memória alta**.
3. Clique em **Salvar alterações**.

A mudança entra na [Atividade](/hosting/logs-and-metrics) da conta. Um aviso desligado depois de acontecer não é enviado. Pela API, dá para ver quais estão ligados com [Ver os avisos](/api-reference/projects/alerts); mudar é só pelo painel.

## Sem lotar a sua caixa

* **Espera curta:** o e-mail sai uns 2 minutos depois do problema, para juntar o que vem junto (a queda e o loop que vem logo depois chegam no mesmo e-mail).
* **Um e-mail por vez:** o que aconteceu com os seus projetos nesses minutos vai num e-mail só.
* **O mesmo aviso, no máximo 1 vez por hora** em cada projeto: um bot que cai de novo nesse meio tem as quedas somadas no próximo e-mail ("caiu 7 vezes").
* **No máximo 3 e-mails por hora** por conta: o que passar disso vai junto no e-mail seguinte, como resumo.
* **Memória alta:** depois de um aviso, o próximo do mesmo projeto só sai 6 horas depois, mesmo que a memória tenha baixado no meio.

Cada e-mail enviado aparece na página **Atividade** do painel como "Enviamos um aviso por e-mail sobre o bot …", com o que houve.

## Central de Avisos

Os avisos que a Cube manda por e-mail também ficam no painel, no menu da conta (embaixo, na barra lateral), em **Avisos** (`/notifications`). O número azul ao lado mostra quantos você ainda não leu. Os códigos de verificação e os links de redefinir a senha e de confirmar o e-mail não são avisos: esses ficam só no e-mail.

* **O que aparece:** as quedas, os loops e a memória alta dos projetos; a cobrança e o plano (renovação, pagamento atrasado, conta suspensa, projetos que serão apagados ou foram apagados, pagamento confirmado, crédito, troca de plano e o fim do beta); e os avisos de segurança (senha trocada, verificação em duas etapas ligada ou desligada, chave de API criada e troca de e-mail).
* Cada aviso tem o texto do e-mail, a data, o projeto e o botão para abrir a tela certa (os logs, o projeto, Plano e cobrança ou, no aviso de projeto apagado, [Backups](/hosting/backups), onde fica a cópia dos arquivos). Abrir o aviso marca como lido; dá para marcar um por um ou **Marcar todos como lidos**, e filtrar só os **Não lidos**.
* Os avisos ficam **90 dias**. O Pix copia e cola e o link "não fui eu" da troca de e-mail ficam só no e-mail.
* Embaixo, **Avisos de cada projeto** mostra os três interruptores (Queda, Loop de erro, Memória alta) de todos os projetos numa tabela só. São os mesmos de Configurações › Avisos: mudar ali vale na hora, nos dois lugares.

## Discord <Badge color="purple">Em breve</Badge>

Os mesmos avisos numa mensagem direta no Discord, depois de ligar a sua conta do Discord. Até lá, os avisos saem só por e-mail.