A assinatura dos planos pagos pelo painel abre em breve. Enquanto isso, os planos pagos são liberados pelo beta por convite: quem recebeu um código resgata em Minha conta › Perfil › Resgatar código.
Como funciona
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Escolha o plano
Em Plano e cobrança, escolha o plano e aceite os Termos de Uso, a Política de Uso Aceitável e a Política de Privacidade.
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Pague o Pix
O painel mostra o QR Code e o Pix copia e cola. O Pix vale até o fim do dia (horário de Brasília).
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Pagou, liberou
Assim que o pagamento é confirmado, a conta passa para o plano novo. Ele vale 1 mês a partir do pagamento.
Renovação
- A cobrança do mês seguinte sai 3 dias antes do vencimento, com um e-mail que traz o Pix copia e cola.
- O vencimento é o mesmo dia e hora da contratação, todo mês. Pagar a renovação não muda essa data.
Se o pagamento atrasar
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Dias 1 a 5: tudo segue no ar
Os projetos continuam rodando. O painel mostra um aviso em todas as páginas e você recebe um e-mail no dia 1 e no dia 5, com o Pix.
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Dia 6: suspensão
Os projetos param e nada sobe nem instala até pagar. Os arquivos ficam guardados. Parar projetos e ver os arquivos continua liberado.
3
Pagou: volta na hora
Em Plano e cobrança, use Pagar e reativar. Pago o Pix, a suspensão sai, o que estava no ar sobe sozinho em até 1 minuto, e a data do ciclo continua a mesma.
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30 dias suspensa
Projetos parados há 30 dias por falta de pagamento podem ser apagados, e a conta volta ao Free. Antes disso, você recebe um e-mail avisando, 3 dias antes.
Pagou o Pix da renovação depois de os projetos serem apagados? O valor vira crédito na conta e paga o próximo plano que ele cobrir, sem Pix.
Trocar de plano
Upgrade: na hora
Suba para um plano maior pagando por Pix só a diferença proporcional aos dias que faltam no ciclo. O plano novo liga quando o Pix é confirmado, e o vencimento não muda.
Downgrade: no próximo ciclo
Desça para um plano menor sem pagar nada agora. A troca fica agendada para o vencimento, e a próxima cobrança já vem com o preço novo.
- Upgrade: se a diferença der menos de R$ 1,00 (fim de ciclo), a troca espera o ciclo seguinte.
- Downgrade: só é aceito se os seus projetos já couberem no plano menor (memória somada, número de projetos e de sites). Se não couberem, o painel mostra quanto sobra, sem apagar nada. Com a renovação atrasada, pague primeiro.
- Na virada do ciclo, se o que estiver ligado passar do plano menor, os projetos ligados param. Nada é apagado.
Beta por convite
Um código de convite (CUBE-XXXX-XXXX-XXXX) libera um plano pago por um tempo, sem cobrança. Resgate no cadastro ou em Minha conta › Perfil › Resgatar código.
- Vale para contas no Free, um beta por vez e um uso por código em cada conta.
- O painel mostra o plano como Beta, com a data e a hora do fim. Você recebe um e-mail 3 dias antes.
- No fim, a conta volta ao Free: os projetos param e os arquivos ficam guardados. Ligue de novo o que couber no Free, ou assine um plano pago para continuar com tudo.